Política de privacidad
Esta política explica qué datos recogemos de las personas que se suscriben a sipuedes.cl, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puede pedir su eliminación.
Importante. El contenido de los cursos de sipuedes.cl es informativo y educativo. No constituye asesoría legal, tributaria ni financiera. Antes de tomar una decisión, verifique el dato en la fuente oficial que corresponda.
1. Qué datos recogemos
Para crear su cuenta y darle acceso al aula, recogemos:
- Nombre completo.
- RUT.
- Correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Datos de pago, que se tratan en el punto 2.
Además, el aula registra datos de uso, como los módulos que abre y las fechas en que entra. Sirven para mantener el avance y para entregar soporte.
2. Datos de la tarjeta: no los guardamos
Los datos de su tarjeta no los guardamos nosotros. La tarjeta se ingresa directamente en la plataforma de pago de Transbank, que es quien la almacena y quien procesa el cobro.
sipuedes.cl conserva solamente un identificador técnico de la inscripción, que sirve para asociar los cobros con su cuenta.
Nunca guardamos el número de tarjeta, el código de seguridad (CVV) ni la fecha de vencimiento. Esos datos no quedan en nuestros sistemas.
3. Para qué usamos los datos y con quién los compartimos
Usamos sus datos para cuatro fines:
- Prestar el servicio: crear su cuenta y darle acceso al aula.
- Cobrar: procesar la suscripción y emitir los documentos de respaldo.
- Comunicarnos con usted: avisos de cobro, recordatorios y avisos de cambios.
- Entregar soporte: responder consultas y resolver problemas de acceso.
Compartimos sus datos solo con dos terceros:
- Transbank, que procesa los pagos y almacena los datos de la tarjeta.
- Moodle, la plataforma que aloja el aula. Allí su nombre y su correo electrónico se usan como datos de usuario.
No vendemos sus datos. No los usamos para publicidad de terceros. Tampoco entregamos listas de suscriptores.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos sus datos mientras la suscripción esté vigente y mientras exista una relación con usted.
Cuando termina la relación, los datos de la cuenta y del aula se eliminan o se anonimizan dentro de un plazo razonable. Los registros de pago se conservan durante el plazo que exigen las normas tributarias, porque corresponden a documentos de respaldo.
Para pedir la eliminación antes de tiempo, escriba a nuestro contacto por WhatsApp: +56 9 3027 9610. Responderemos su solicitud y le informaremos el resultado.
5. Cookies
sipuedes.cl usa solo las cookies técnicas necesarias para que funcione la sesión y el panel. Por ejemplo, la cookie que lo mantiene conectado.
No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento publicitario de terceros. Puede borrar las cookies desde su navegador; eso cerrará su sesión y tendrá que entrar de nuevo.
6. Derechos del titular
Usted puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de sus datos personales, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada.
Para ejercer esos derechos, escriba por WhatsApp al +56 9 3027 9610. Atendemos las solicitudes dentro de los plazos que fija la ley. Si su solicitud es denegada, se le informa el motivo y la forma de recurrir.
También puede presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
7. Cambio de esta política
Si esta política cambia, la versión nueva se publica en esta misma página, con su fecha de actualización. La versión vigente es la que esté publicada en el momento en que usted navega.
Para el uso del servicio, vea los Términos y condiciones.
Última actualización: octubre de 2026.